Ketahui 3 Penyebab Telegram Tidak Bisa di Update dan Begini Cara Atasinya
Baca juga: 7 Cara Mencadangkan Telegram ke Google Drive dengan Mudah dan Cepat
3. Munculnya Bug
Bug seringkali menyebabkan masalah. Salah satu alasan pengguna ingin memperbarui Telegram adalah adanya bug yang menghalangi akses ke pembaruan. Akan tetapi, jika aplikasi Telegram mengalami kesalahan, ini juga bisa menjadi penyebab lainnya mengapa pembaruan tidak bisa dilakukan.
Selain itu, pengguna disarankan untuk terus mencoba melakukan pembaruan untuk mengatasi bug tersebut. Caranya dengan merestart aplikasi Telegram, kemudian coba untuk memperbarui. Jika masih tidak berhasil, uninstall Telegram dan pasang kembali. Versi yang terpasang baru akan secara otomatis memperbarui.
Cara Mengatasi Telegram yang Terhenti Saat Pembaruan
Berikut adalah 10 cara untuk mengatasi masalah Telegram yang terhenti saat memperbarui di ponsel dan PC.
1. Cek Koneksi Jaringan
Pengguna harus memeriksa terlebih dahulu koneksi jaringan di ponsel mereka. Jika mengalami masalah internet pada iPhone atau Android, pembaruan di Telegram bisa terhambat atau Telegram tidak bisa di update.
Sebaiknya aktifkan mode Pesawat sementara di ponsel, lalu matikan setelah beberapa saat untuk mereset jaringan. Jika mengalami masalah serupa di Windows atau Mac, coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi atau Ethernet yang lebih cepat dan coba lagi.
2. Cek Status Server Telegram
Ketika server Telegram sedang mengalami gangguan, pengguna tidak akan dapat menggunakan layanan aplikasi apapun di ponsel. Pembaruan obrolan akan terhenti, sehingga pesan baru tidak dapat terkirim atau pengguna terima. Pengguna dapat mengunjungi Downdetector untuk memeriksa apakah Telegram mengalami pemadaman.
3. Tutup Paksa Aplikasi Telegram
Apakah Telegram sering bermasalah atau Telegram tidak bisa di update di ponsel? Jika iya, cobalah untuk menghentikan paksa aplikasi dan muat ulang obrolan.
4. Hapus Cache Telegram
Telegram mengumpulkan cache di latar belakang untuk meningkatkan performa aplikasinya. Jika aplikasi tersebut mengumpulkan cache yang rusak, bisa menyebabkan gangguan. Kini, saatnya untuk menghapus cache Telegram yang ada di ponsel.
5. Nonaktifkan Proxy
Telegram mendukung penggunaan server proxy. Ini memungkinkan untuk menyembunyikan alamat IP dengan terhubung ke server proxy. Jika salah satu server proxy yang pengguna pakai mengalami masalah, percakapan bisa terputus saat pembaruan terjadi. Ini juga jadi alasan mengapa Telegram tidak bisa di update.
Baca juga:
6. Mematikan VPN
Layanan Telegram dilarang di sebagian wilayah. Ketika jaringan VPN pengguna pakai untuk terhubung ke server di negara lain, aplikasi mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Dengan demikian, pengguna perlu mematikan VPN di perangkat seluler atau komputer dan coba lagi.
7. Reset Pengaturan Jaringan
Apakah perangkat seluler masih mengalami masalah dengan koneksi jaringan? Ini bisa mengganggu Telegram serta aplikasi lain di ponsel. Sudah saatnya untuk mereset pengaturan jaringan.
8. Menonaktifkan Mode Penghemat Data
Selanjutnya, aktifnya mode penghemat data di ponsel dapat menghalangi fungsi aplikasi Telegram. Pengguna disarankan untuk menonaktifkan mode ini di ponsel.
9. Perbarui Telegram
Versi Telegram yang tidak terbaru seringkali menyebabkan gangguan pada fungsi dasar aplikasi. Jika Telegram tidak bisa di update, maka pengguna perlu memperbarui aplikasi ke versi terbaru dari App Store atau Google Play Store, lalu coba akses obrolan lagi.
