Ketahui Penyebab iPhone Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk – iPhone tidak bisa menerima panggilan masuk merupakan salah satu masalah yang umum terjadi. Namun, jika dibiarkan berlarut-larut dapat mengganggu aktivitas penggunanya, terutama saat melakukan panggilan. Kabar baiknya, gangguan ini bisa diatasi dengan beberapa cara mudah, seperti menonaktifkan aplikasi panggilan ketiga, hingga melalui pengaturan iPhone.
Berbagai macam faktor dapat mempengaruhi panggilan iPhone. Masalah tersebut mungkin saja karena gangguan pada SIM, pengaturan jaringan yang salah, gangguan pada sisi server, dan masih banyak faktor lainnya. Guna mengatasi gangguan ini, berikut adalah tutorial HP yang bisa diterapkan.
Baca juga: Review Recovery Mode di iPhone, Solusi Kembalikan Performa Perangkat 2024
iPhone Tidak bisa Menerima Panggilan Masuk, Simak Cara Mengatasinya
iPhone yang tidak dapat menerima panggilan membuat sebagian pengguna frustasi. Sebenarnya, pengguna bisa langsung beralih ke aplikasi perpesanan instan sementara waktu.
Misalnya saja WhatsApp atau Telegram untuk menerima panggilan masuk. Namun, hal ini bukanlah solusi yang tepat. Pasalnya, layanan seluler iPhone memiliki peran yang penting dalam melakukan komunikasi pada situasi tertentu.
1. Memeriksa Pengaturan Jaringan iPhone
Cara pertama kali yang bisa dilakukan, yakni dengan melakukan pemeriksaan pengaturan jaringan iPhone. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Pertama, silahkan buka “Settings” atau “Pengaturan”.
- Setelah itu, ketuk “General” atau “Umum”.
- Scroll ke bagian bawah dan temukan opsi “Transfer or Reset iPhone” atau “Transfer atau Atur Ulang iPhone”.
- Selanjutnya, pilih “Reset” atau “Atur Ulang”.
- Pilihlah opsi “Reset Network Settings” atau “Atur Ulang Jaringan”.
- Silahkan masukkan kode sandi atau pass code iPhone.
- Kemudian, pilih opsi “Reset Network Settings” atau “Atur Ulang pada Jaringan”.
- Tunggulah hingga proses selesai.
Jika semua langkah-langkah tersebut selesai, cobalah untuk melakukan panggilan ke nomor lain. Atau, bisa meminta teman atau saudara untuk melakukan panggilan.
2. Periksa Nomor yang Terblokir
iPhone tidak bisa menerima panggilan masuk ada kalanya karena faktor sepele. Misalnya saja nomor yang sengaja atau tidak sengaja terblokir.
Jika sebelumnya pernah memblokir nomor pada daftar kontak iPhone, maka tidak ada panggilan yang masuk. Pastikan untuk mengecek ulang nomor tersebut apakah masuk ke daftar blokir iPhone atau tidak. Cara mengeceknya cukup simpel. Berikut ini langkah-langkah untuk menghapus daftar blokir pada iPhone.
- Langkah pertama, buka “Pengaturan” atau “Settings” pada iPhone.
- Gulir ke bagian bawah dan temukan menu “Telepon” atau “Phone”.
- Silahkan pilih kontak yang terblokir dari menu tersebut. Geser ke kiri pada nomor ponsel dan buka blokir kontak.
3. Memperbarui Perangkat Lunak
Memperbarui perangkat lunak dapat menjadi solusi iPhone tidak bisa menerima panggilan masuk. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menerapkannya.
- Pertama, silahkan lakukan pemeriksaan pada iPhone terkait perangkat lunak apa saja yang perlu pembaruan.
- Setelah itu, masuk ke menu “Pengaturan” atau “Settings” operator.
- Lihatlah beberapa pembaruan yang ada dan mulai.
Proses pembaruan perangkat lunak biasanya membutuhkan koneksi internet yang stabil. Ada baiknya menggunakan sambungan WiFi agar pembaruan perangkat lunak bisa berlangsung dengan lancar.
4. Menonaktifkan Aplikasi Panggilan Pihak Ketiga
Saat ini, ada banyak aplikasi panggilan pihak ketiga yang seringkali pengguna install. Salah satunya adalah aplikasi pemblokiran panggilan bernama Truecaller.
Aplikasi Truecaller mungkin mengganggu panggilan masuk iPhone, sehingga tidak bisa menerimanya. Meskipun aplikasi yang penting, mau tidak mau harus menghapusnya. Selain itu, juga bisa menonaktifkan aplikasi tersebut dari pengaturan telepon. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Silahkan buka “Pengaturan” atau “Settings”.
- Gulir ke bagian bawah dan temukan opsi “Telepon”.
- Scroll ke “Pemblokiran & Identifikasi Panggilan”.
- Terakhir, nonaktifkan sakelar atau toggles “Truecaller”.
5. Menonaktifkan Penerusan Panggilan
Siapa bilang mengatasi iPhone tidak bisa menerima panggilan masuk sulit dilakukan? Pengguna bisa menerapkan cara lain dengan menonaktifkan penerusan panggilan iPhone.
Setelah itu, mulailah untuk menerima panggilan tanpa adanya masalah. Berikut ini langkah-langkahnya.
- Pertama, buka menu “Telepon” pada pengaturan iPhone.
- Lalu, ketuk “Penerusan Panggilan”.
- Terakhir, nonaktifkan opsi dari menu tersebut.
Setidaknya iPhone tidak bisa menerima panggilan masuk dapat pengguna atasi dengan lima cara. Memeriksa pengaturan jaringan iPhone, periksa nomor yang terblokir, memperbarui perangkat lunak, hingga menonaktifkan aplikasi panggilan pihak ketiga. Selain itu, pengguna bisa menghubungi operator untuk mendapatkan bantuan, sehingga gangguan layanan panggilan dapat teratasi.
