
WhatsApp Business baru saja menambahkan fitur business search untuk mempermudah layanan pelanggan. Tak perlu menyimpan nomor, pelanggan atau pengguna WhatsApp hanya perlu mengetikkan nama brand yang ingin mereka hubungi. Di mana hadirnya WhatsApp Business Search ini disambut baik oleh pelaku bisnis seperti Anda.
Selama ini pelanggan harus mengunjungi website resmi, akun media sosial resmi, untuk akhirnya bisa mendapatkan kontak brand yang mereka ingin hubungi. Dari segi pelaku bisnis, Anda tentunya juga sudah menambah widget WhatsApp di website, serta link WhatsApp Business. Namun, dengan hadirnya WhatsApp Business Search tidak perlu dilakukan.
Baca juga: Ingin Sukses Bisnis? 7 Cara Jualan di Tiktok Bisa Untung Besar!
WhatsApp Business Search patut Anda sambut, karena banyak benefit yang bisa Anda dapatkan ketika berhasil memaksimalkannya. Tak hanya untuk kebutuhan customer service saja, namun lebih dari itu. Lantaran WhatsApp mengembangkan fitur business search ini dengan dukungan beberapa kemudahan lainnya.
Fitur WhatsApp Business Search ini bisa digunakan oleh perusahaan yang sudah menggunakan WhatsApp Business API. Fitur yang sudah tersedia di Indonesia ini tidak bisa digunakan bagi Anda yang masih menggunakan WhatsApp Business biasa. Lantaran WhatsApp Business Search sebenarnya diperuntukkan bagi perusahaan skala besar, dengan jangkauan pelanggan yang luas.