
Apabila Anda datang dari luar kota, Anda bisa naik kereta api lalu turun di Stasiun Surabaya Kota. Jarak stasiun dengan museum lebih dekat dibandingkan bila Anda dari arah bandara, perlu naik taksi dulu.
Dari stasiun Anda bisa menuju lokasi menggunakan angkutan umum, tinggal cari tujuan DJB. Boleh juga memesan kendaraan online dengan tujuan destinasi ke museum wisata ini.
Untuk masuk ke museum ini pengunjung tidak dikenakan biaya apapun alias gratis. Hanya membayar retribusi parkir untuk motor sekitar 3 ribu, sedangkan mobil dan bus sebesar 5 ribu.
Sebelum masuk pengunjung akan diminta mengisi buku tamu, mejanya berdekatan dengan layanan informasi. Anda bisa berkunjung ke objek wisata ini setiap hari mulai pukul 09.00-16.00 WIB.

Di pintu masuk museum Anda akan menjumpai meja informasi, tempat pengunjung bisa bertanya seluk beluk museum. Ada pula kamar mandi untuk laki-laki dan perempuan, bersih dan nyaman untuk keperluan buang air.
Pemandu wisata juga tersedia bagi Anda yang membutuhkan serta mau belajar sejarahnya perbankan di Indonesia lebih dalam. Bahkan bisa minta tolong saat mengambil foto ke para petugas museum.
Surabaya bukan hanya dikenal sebagai kota industri saja, tapi juga menyimpan kisah sejarah perjuangan di masa kolonial. Tak heran bila disebut sebagai Kota Pahlawan, meninggalkan De Javasche Bank sebagai objek wisata sejarah.