Ada Sistem Pengaduan, DKPPKB Basel Rutin Turun ke Lapangan
INTRIK.ID, BANGKA SELATAN– Guna membenahi komunikasi pelayanan di rumah sakit daerah (RSUD) sebagai bagian dari evaluasi terhadap keluhan masyarakat, Kepala Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DKPPKB) komitmen akan lakukan evaluasi.
Hal ini disampaikan menyusul adanya aduan warga yang beredar di media sosial terkait pelayanan kesehatan.
“Setiap ada keluhan, kami langsung turun ke lapangan untuk memastikan persoalan dapat segera diselesaikan. Ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami,” sebut dr. Agus Pranawa kepala DKPPKB Bangka Selatan Selasa (31/3/2026).
Dikatakannya, berdasarkan hasil penanganan di lapangan, persoalan yang terjadi umumnya bukan pada sistem layanan, melainkan lebih kepada kurangnya komunikasi antara tenaga kesehatan dan pasien.
