Pelanggan Merasa Ditipu Iconnet
INTRIK.ID, BANGKA TENGAH – Pelanggan Iconnet berinisial R merasa ditipu dengan promo yang ditawarkan. Pasalnya, promo yang diberikan hanya bisa digunakan selama seminggu saja.
Padahal, ia mengaku sudah membayar tagihan sebesar Rp191 ribu dengan maksud untuk mendapatkan layanan internet selama sebulan penuh.
Ia mengatakan awalnya ada dua orang dari Iconnet yang bertamu ke rumahnya untuk menawarkan promo pengurangan biaya internet dari Rp292 ribu menjadi Rp192 ribu selama 1 tahun.
“Jadi awalnya ada orang Iconet kerumah saya menawarkan promo tanggal 15 Desember kalau gak salah kalau lanjut pakai Iconnet ada promo selama 1 tahun nanti akan di email dan tinggal bayar saja,” jelasnya di Koba, Jumat (26/12/2025).
Space Iklan/0853-1197-2121
Baca juga:
Lebih lanjut, R menerima promo tersebut dan segera membayarkan tagihan pada tanggal 23 Desember 2025 malam karena baru melihat email yang masuk tentang promo tersebut.
“Waktu saya cek email sudah ada promonya. Karena takut hangus, makannya saya langsung bayar dan memang ada potongan promo,” lanjutnya.
Namun saat selesai pembayaran, masa aktif pemakaian internet tersebut ternyata hanya 7 hari atau berlaku sampai tanggal 31 Desember saja.
“Waktu sudah bayar, ternyata cuma aktif sampai 1 minggu saja. Padahal katanya 1 bulan, saya merasa ditipu. Ini bukan masalah uang, tapi masalah kejujuran,” tegasnya.
Space Iklan/0853-1197-2121
“Kalau memang bisa bayar di Januari agar bisa jalan 1 bulan ya tinggal dijelaskan, bayar nanti saja. Ini pas sudah saya bayar malah baru dijelaskan. Itu sudah masuk penipuan terhadap saya sebagai pelanggan,” tukasnya.
Hingga kini belum ada peryataan resmi dari pihak Iconet terkait masalah ini. Pihak intrik.id masih terus berupaya meminta penjelasan pihak Iconet terkait pelanggan merasa ditipu ini.
Mungkin Suka Ini juga:
