Mengenal Chatbot AI, Teknologi Keren yang Penting Banget Untuk Pebisnis 2023

Mengenal Chatbot AI Teknologi Keren – Dilansir dari Investopedia, Chatbot adalah program komputer yang menyimulasikan percakapan manusia melalui perintah suara, obrolan teks, atau keduanya. Chatbot sendiri adalah kependekan dari chatterbot yang merupakan kecerdasan buatan atau AI (artificial intelligence).

Jadi, bisa disimpulkan bahwa chatbot merupakan layanan percakapan virtual dengan salah satu pihak adalah robot. Namun, robot tersebut dapat memahami perintah dan menjawab pertanyaan pengguna secara cepat dan relevan.