
Ia menjelaskan, setiap masyarakat yang ingin meminta bantuan semuanya selalu meminta cepat. Padahal, berkas yang diajukan saja masih belum lengkap dan sinkron.
“Kadang gini, masyarakat itu ingin cepat dibantu tapi data kadang gak padan (tidak yang terbaru), data tidak sinkron atau berkas belum lengkap. Kita bekerja punya prosedur dan tidak bisa sembarangan bekerja,” ucapnya.
Lurah Padang Mulia tersebut juga menuturkan, dirinya tidak mungkin tidak melayani masyarakatnya karena memang itu tugasnya. Namun masyarakatpun harus mematuhi prosedur yang berlaku.