
Pengaturan sensor yang tidak tepat juga dapat menjadi penyebab inframerah tidak berfungsi optimal. Pengguna dapat memeriksa status sensor melalui menu Pengaturan, kemudian mencari opsi yang berkaitan dengan sensor atau kontrol jarak jauh (remote control).
Pastikan sensor inframerah berada dalam kondisi aktif dan konfigurasi pengaturannya benar. Jika tersedia opsi kalibrasi atau pengaturan ulang, lakukan proses tersebut sesuai petunjuk pada layar.
Tidak sedikit casing atau pelindung ponsel yang terbuat dari bahan tertentu justru menghambat atau memantulkan sinar inframerah. Akibatnya, kemampuan sensor menjadi menurun. Untuk memastikan apakah casing menjadi penyebab gangguan, pengguna disarankan melepas pelindung tersebut sementara waktu, lalu mencoba kembali menggunakan fitur inframerah.
Jika setelah casing dilepas inframerah kembali berfungsi normal, maka solusi terbaik adalah mengganti casing dengan bahan yang lebih ramah terhadap sensor.
Penumpukan data dan cache pada aplikasi sistem juga berpotensi menyebabkan gangguan pada fitur inframerah. Penghapusan data dan cache dapat dilakukan melalui langkah berikut: