Intrik.id – Pengguna Telegram mungkin pernah menemukan ikon tanda seru merah yang muncul di samping pesan saat mengirim chat. Sekilas terlihat sepele, namun simbol ini sebenarnya menjadi indikator adanya kendala teknis yang membuat pesan tidak sampai ke penerima. Fenomena ini kerap membuat pengguna bertanya-tanya: apa arti tanda seru merah tersebut dan bagaimana cara mengatasinya?
Telegram dikenal sebagai aplikasi pesan instan yang aman, cepat, dan ringan, namun bukan berarti bebas dari masalah teknis. Salah satunya adalah ketika sistem gagal mengirim pesan karena gangguan koneksi, server, atau pengaturan perangkat.
Baca juga: 4 Cara Mengatasi Telegram Unable To Send SMS, Ketahui Penyebabnya dan Cara Mengatasinya
Arti Tanda Seru Merah di Telegram?
Tanda seru merah pada Telegram merupakan penanda pesan gagal terkirim. Biasanya, pesan akan disertai teks seperti “Pesan tidak terkirim” atau “Failed to send message”. Artinya, sistem Telegram tidak berhasil menyalurkan pesan dari perangkat pengirim ke server, atau dari server ke penerima.
Kondisi ini dapat terjadi di obrolan pribadi, grup, maupun kanal tergantung pada stabilitas jaringan dan status penerima. Simbol ini juga berfungsi sebagai notifikasi agar pengguna segera melakukan tindakan untuk memperbaiki proses pengiriman pesan.
Penyebab Munculnya Tanda Seru Merah di Telegram
Beberapa faktor umum yang menyebabkan pesan gagal terkirim di Telegram antara lain:
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Telegram membutuhkan jaringan yang lancar untuk memproses pengiriman pesan. Jika sinyal Wi-Fi atau data seluler terganggu, pesan bisa tertahan dan muncul tanda seru merah.
2. Gangguan pada Server Telegram
Setiap pesan melewati server pusat Telegram sebelum diteruskan ke penerima. Apabila server mengalami pemeliharaan atau gangguan teknis, sistem otomatis menunda pengiriman.
Pengguna dapat mengecek status server melalui situs seperti Down Detector untuk memastikan sumber masalah.
3. Penerima Sedang Offline atau Tidak Aktif
Pesan tidak akan langsung terkirim jika penerima sedang tidak terhubung ke internet. Dalam situasi ini, tanda seru merah biasanya muncul hingga penerima kembali aktif di Telegram.
4. Penerima Memblokir Akun Pengirim
Jika seseorang memblokir akun Anda, Telegram akan menampilkan tanda seru merah setiap kali pesan dikirim. Selain itu, foto profil dan status online penerima biasanya juga hilang dari tampilan chat.
5. Mode Hemat Data Aktif
Fitur Data Saver di Telegram memang membantu menghemat kuota, namun terkadang membatasi proses pengiriman pesan, terutama untuk file besar atau media seperti foto dan video.
6. Pembatasan Data Latar Belakang
Beberapa pengguna membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang. Jika Telegram tidak diizinkan berjalan di background, pesan bisa gagal terkirim saat aplikasi tidak terbuka.
Cara Mengatasi Tanda Seru Merah di Telegram
Berikut langkah-langkah praktis untuk memperbaiki masalah tanda seru merah di Telegram:
Periksa koneksi internet. Pastikan jaringan Wi-Fi atau data seluler dalam kondisi stabil. Jika perlu, aktifkan mode pesawat beberapa detik lalu nonaktifkan kembali.
Kirim ulang pesan. Ketuk pesan bertanda seru merah dan pilih opsi Kirim Ulang (Resend) agar sistem mencoba mengirim kembali pesan ke server.
Pastikan penerima aktif. Jika penerima sedang offline atau menonaktifkan akun, pesan akan terkirim otomatis saat mereka kembali terhubung.
Nonaktifkan mode hemat data. Buka pengaturan perangkat dan pastikan fitur hemat data tidak membatasi aktivitas Telegram.
Aktifkan izin data latar belakang. Izinkan Telegram tetap menggunakan data meskipun tidak dibuka agar pesan tetap terkirim.
Perbarui aplikasi. Gunakan versi terbaru Telegram, karena pembaruan biasanya membawa perbaikan bug yang bisa memengaruhi proses pengiriman pesan.
Periksa status server Telegram. Jika masalah terjadi secara massal, kemungkinan server sedang bermasalah. Tunggu beberapa saat hingga sistem normal kembali.
Hubungi dukungan resmi. Jika semua langkah gagal, hubungi tim support Telegram melalui menu Settings > Help > Ask a question untuk mendapatkan panduan langsung.
Baca juga: Mengenal Fitur Secret Chat Telegram Hilang, 2 Cara Mengatasinya
Kemunculan tanda seru merah di Telegram bukanlah hal serius, melainkan indikasi adanya gangguan komunikasi antara perangkat dan server. Dalam banyak kasus, masalah ini bisa teratasi dengan memperbaiki koneksi, memperbarui aplikasi, atau mengatur ulang izin data.
Dengan memahami arti dan penyebab munculnya tanda seru merah, pengguna dapat menjaga kelancaran komunikasi di Telegram tanpa harus panik atau menghapus pesan penting.
Langkah-langkah sederhana seperti memeriksa jaringan dan memperbarui aplikasi sering kali menjadi solusi paling efektif agar aktivitas berkirim pesan kembali normal dan efisien.
