3 Cara Mengatasi Galaxy Store Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya
Solusinya memang bisa disesuaikan dengan penyebab Galaxy Store tidak dapat dibuka. Tak perlu bingung karena cara untuk mengatasi masalah ini cukup mudah dan beragam. Berikut beberapa caranya.
Hapus Cache
Salah satu caranya yaitu dengan menghapus cache. Cache ialah ruang penyimpanan sementara di hardware, browser ataupun software. Mengenai bagaimana cara menghapus cache di toko eksklusif ini, bisa ikuti tutorial berikut.
- Langkah pertama, pengguna cukup membuka menu Pengaturan yang sudah terpasang di ponsel.
- Dari Pengaturan tersebut, pengguna bisa mencari sekaligus memilih menu Aplikasi.
- Kemudian pilihlah aplikasi Galaxy Store.
- Langkah berikutnya, pengguna tinggal memilih menu Penyimpanan.
- Selanjutnya pengguna tinggal klik Hapus Cache.
Setelah berhasil menghapus cache yang ada di dalam aplikasinya, pengguna bisa coba mengaksesnya lagi. Aplikasi toko eksklusif ini pun bisa kembali diakses seperti biasanya. Pengguna bisa memanfaatkannya lagi.
Restart Ponsel
Pengguna juga bisa mengatasi Galaxy Store tidak dapat dibuka dengan melakukan restart. Untuk restart ponsel Samsung cukup sederhana. Penggunanya perlu menekan tombol Power selama beberapa saat hingga ponsel mati.
Tak perlu menyalakannya secara manual karena ponsel bisa hidup lagi beberapa waktu kemudian. Ketika ponsel sudah hidup, biarkan sejenak. Lalu cobalah akses aplikasinya.
Perbarui Aplikasi
Memperbarui aplikasi termasuk salah satu cara untuk mengatasi masalah ini. Namun sebelumnya, cek dulu apakah ada versi terbaru atau tidak. Jika memang ada versi terbaru, lakukan pembaruan aplikasi dengan langkah-langkah berikut.
- Masuklah ke menu Pengaturan yang sudah ada di ponsel.
- Setelah itu, pilihlah Pembaruan Perangkat Lunak.
- Pengguna tinggal klik Unduh.
- Jika sudah, pilihlah Pasang. Sesudah memperbarui aplikasinya, bisa coba akses kembali.
Cek Koneksi Internet
Sebagaimana yang sudah kita singgung tadi, masalah Galaxy Store tidak bisa dibuka ini dapat terjadi apabila koneksi internetnya tak stabil. Maka dari itu, periksa koneksi internetnya dan pastikan lancar. Dalam hal ini, pengguna bisa menyambungkan perangkat ke jaringan internet Wi-Fi maupun data seluler. Apabila perangkat sudah tersambung ke koneksi internet yang stabil, bisa coba akses aplikasinya lagi.
Instal Ulang Aplikasi
Apabila cara-cara di atas belum membuahkan hasil, pengguna bisa instal ulang aplikasinya. Untuk melakukannya, pengguna perlu mencopot pemasangan Galaxy Store. Kemudian pengguna bisa instal lagi aplikasi tersebut. Setelah berhasil memasangnya di ponsel, bisa coba membuka aplikasinya.
Reset Pengaturan Jaringan
Aplikasi sering gagal memuat apabila jaringannya bermasalah. Karena hal itu, pengguna perlu reset pengaturan jaringan di ponsel. Di bawah ini adalah tutorial selengkapnya.
- Pertama-tama pengguna bisa masuk ke menu Pengaturan di ponsel.
- Kemudian pengguna bisa memilih menu Manajemen Umum.
- Langkah berikutnya, pengguna bisa memilih Reset.
- Jika sudah, pengguna bisa memilih Reset Pengaturan Jaringan.
Ketika mencoba cara yang satu ini, pengguna sama saja refresh jaringan. Jaringan pun bisa lancar. Aplikasi tak akan gagal memuat lagi.
