
Selain itu, pastikan juga kualitas jaringan dalam kondisi baik, paling tidak sudah 4G atau 5G. Bila masih 2G atau 3G, jangan heran bila pengunduhan di WA terus menerus gagal. Silakan mencari tempat untuk mendapatkan jaringan yang lebih baik kualitasnya.
Bagi yang terkoneksi jaringan WiFi, lakukan pengecekan sambungan WiFi yang digunakan. Bila perlu, gunakan aplikasi khusus cek jaringan seperti Speedtest untuk mengetahui kecepatan jaringan internet di area sekitar Anda.
Bila kondisi jaringan ternyata lancar dan stabil, cobalah mengecek sisa kuota internet sebagai cara mengatasi pengunduhan gagal di WA.
Setiap provider memiliki teknik yang tidak sama untuk mengetahui sisa kuota internet yang digunakan penggunanya. Pastikan Anda memahaminya dengan baik. Bila sudah limit, segera lakukan top up kuota agar pengunduhan di WhatsApp berjalan sukses.
Selain mengetahui sisa kuota, detail informasi pun lebih mudah melalui aplikasi resmi dari setiap provider. Pastikan selalu menggunakan aplikasi dengan versi terupdate, baik aplikasi WhatsApp maupun aplikasi resmi dari provider.
Ruang penyimpanan yang penuh juga menyumbang kegagalan pengunduhan di WA. Menumpuknya file dan media di bagian penyimpanan ponsel memicu kinerja WhatsApp menjadi lebih berat.
Melalui menu Settings, coba masuk ke fitur Pengelola penyimpanan untuk mengetahui sisa ruang penyimpanan di ponsel.