Wakil Wali Kota Pangkalpinang Ingatkan Bantuan Jangan Berdasarkan Kedekatan
INTRIK.ID, PANGKALPINANG — Wakil Wali Kota Pangkalpinang, Dessy Ayutrisna, mengingatkan aparatur pemerintah agar tidak menjadikan kedekatan personal sebagai dasar dalam menyalurkan bantuan kepada masyarakat. Program pemerintah harus diberikan kepada warga yang benar-benar membutuhkan dan memenuhi kriteria.
Pesan tersebut disampaikan Dessy saat menghadiri kegiatan nganggung bertema “Bersama Merajut Silaturahmi, Memperkuat Sinergi, Mewujudkan Gabek yang Harmonis Menuju Pangkalpinang SMART” di Aula Kecamatan Gabek, Kamis (15/10/2026).
Dessy mengatakan, aparatur pemerintah harus terus mengevaluasi diri dan meningkatkan kualitas pelayanan, meskipun standar pelayanan yang berjalan saat ini dinilai sudah terbentuk.
“Kita harus update diri. Memang standar kita sudah seperti ini, tetapi kita maunya harus lebih baik. Sebagai pelayan masyarakat, kita harus lebih baik lagi dan lebih sopan agar masyarakat kita terlayani dengan baik,” ujarnya.
Ia menuturkan, dirinya kerap turun langsung dan menanyakan kepada masyarakat mengenai pelayanan yang mereka terima. Langkah tersebut dilakukan untuk mengetahui kondisi pelayanan di lapangan sekaligus menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah.
Menurut Dessy, pelayanan publik tidak cukup hanya memenuhi standar administratif. Sikap aparatur yang sopan, responsif, dan mampu memahami kebutuhan warga juga menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Selain pelayanan, Dessy menyoroti pentingnya ketepatan sasaran dalam pelaksanaan program pemerintah, terutama penyaluran bantuan kepada masyarakat.
“Saya sering turun dan menanyakan ke masyarakat terkait pelayanan ini. Menjalankan program pemerintah harus tepat sasaran. Jangan karena kenal maka kita kasih bantuan, tetapi kita harus kasih kepada masyarakat yang benar-benar butuh dan layak dibantu,” tegasnya.
Ia menekankan, penyaluran bantuan harus mengacu pada kebutuhan dan kelayakan penerima, bukan hubungan pribadi dengan petugas atau pihak tertentu.
Peringatan HUT ke-269 Kota Pangkalpinang, lanjutnya, menjadi momentum untuk memperkuat komitmen aparatur dalam memberikan pelayanan yang lebih baik sekaligus memastikan program pemerintah benar-benar dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan.
Melalui kegiatan tersebut, Pemerintah Kota Pangkalpinang berharap sinergi antaraparat semakin kuat sehingga pelayanan publik dan pelaksanaan program pembangunan dapat berjalan lebih baik.
